DB3311∕T 280-2024 “智慧流动医院”巡回诊疗服务管理规范(丽水市)
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ID： |
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文件大小(MB)： |
0.21 |
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页数： |
6 |
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日期： |
2024/10/20 |
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ICS 11.160,CCS C 05 DB3311,浙江省丽水市地方标准,DB3311/T 280—2024,“智慧流动医院”巡回诊疗服务管理规范,2024-04-26 发布2024-05-26 实施,丽水市市场监督管理局 发布,DB3311/T 280—2024,I,目次,前言 Ⅱ,1 范围 1,2 规范性引用文件.1,3 术语和定义1,4 设施、设备要求.1,5 人员要求.1,6 服务要求.2,7 评价与改进2,附录A （资料性） “智慧流动医院”监测数据统计口径.3,DB3311/T 280—2024,II,前言,本文件按照GB/T 1.1—2022《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定,起草,请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任,本文件由丽水市卫生健康委员会提出并归口,本文件起草单位：丽水市卫生健康委员会、丽水市人民医院、松阳县卫生健康局、丽水运盛人口健,康信息科技有限责任公司,本文件起草人：王培怡、章晓斌、金凡茂、周恺麟、李鹤、刘永、毛炳林、练竹君、孟淑君、郑奇,本文件属首次发布,DB3311/T 280—2024,1,“智慧流动医院”巡回诊疗服务管理规范,1 范围,本文件规定了“智慧流动医院”开展巡回诊疗服务的术语和定义，设施、设备要求，人员要求，服,务要求、评价与改进等内容,本文件适用于县（市、区）、乡（镇、街道）的“智慧流动医院”开展巡回诊疗服务,2 规范性引用文件,本文件没有规范性引用文件,3 术语和定义,下列术语和定义适用于本文件,3.1 智慧流动医院,由医疗机构配置巡回诊疗车辆，车内配置智慧化的诊疗设备和设施，为乡村居民提供诊疗带药、签,约建档、慢性病随访、疫苗接种、科普宣教等健康服务，并通过信息化智慧平台对服务进行优化和监测,的移动医疗单元,4 设施、设备要求,4.1 设备,4.1.1 诊疗车内应配备常规医疗设备，以及相应配套的耗材、用具等,4.1.2 诊疗车内宜配备药品、试剂、标本的储存设备，如药箱、试剂盒、冷藏转运箱等,4.2 设施,4.2.1 诊疗车内应配备基层医疗HIS系统、远程会诊系统、智慧医保结算系统、车辆安全监测系统,4.2.2 诊疗车信息系统应接入“智慧流动医院”驾驶舱，开展服务指挥、数据监测,5 人员要求,5.1 医务人员应有相应的执业资格证，并完成相应的巡回诊疗业务培训考核后方可上岗,5.2 驾驶员应完成岗前培训，培训内容应包括车内非医疗设施设备操作、应急处置等,5.3 开展巡诊服务应至少配备医务人员2 名（其中医生1 名），驾驶员1 名,6 服务要求,DB3311/T 280—2024,2,6.1 服务频次,应对未设村卫生室的行政村每月开展至少2 次服务,6.2 出诊告知,6.2.1 出诊前一周应在浙里办app的“智慧流动医院”出诊排班栏目公示出诊信息,6.2.2 应在服务村设置信息公示牌，标注每月固定服务的时间以及服务咨询电话,6.3 需求收集,6.3.1 宜通过电话、网络、村干部走访等渠道广泛收集辖区内常住居民需求,6.3.2 通过浙里办app的“智慧流动医院”需求反馈栏目收集的辖区内常住居民需求，应在3个工作日,内进行回复,6.3.3 宜通过分析系统数据，收集服务需求,6.4 诊疗带药,6.4.1 应提供常见病、多发病、慢性病等诊疗服务，为有需求的患者提供远程会诊,6.4.2 应协助病情危急的病患转运到上级医疗机构做进一步诊治,6.4.3 为高龄老人、行动不便的辖区内常住居民提供上门诊疗服务,6.4.4 应为辖区内常住居民提供所需的基本药品。在药品发放时，应告知用药注意事项等,6.5 签约建档,6.5.1 为辖区内常住居民建立健康档案，在浙里办app“智慧流动医院”健康档案栏目查阅,6.5.2 提供家庭医生签约服务，家庭医生团队定期对签约对象开展健康指导,6.6 慢性病随访,为高血压、糖尿病等慢性病的患者提供随访服务,6.7 疫苗接种,宜为易感人群和有需求的辖区内常住居民提供疫苗接种服务,6.8 科普宣教,应做好科普宣教工作,7 评价与改进,7.1 服务监测,通过“智慧流动医院”管理监测平台对诊疗服务数据进行监测，数据统计口径见附录A,7.2 投诉处理,服务投诉应及时处理,7.3 服务改进,通过服务满意度调查等方式对服务进行评价，定期整理评价结果并进行改进,DB3311/T 280—2024,3,附录A,（资料性附录）,“智慧流动医院”监测数据统计口径,序号指标统计口径,1 诊疗人次,诊疗人次包含所有诊疗收费项目的人次数，按实际收费单据统计，同一患者,多张收费单据计一人次，已退费单据不计入,2 中医诊疗人次,收费明细中包含中医适宜技术项目或开具中药、中成药处方，计入中医诊疗,人次，同一患者当天最多计一人次，已退费单据不计入,3 处方人次,开具处方并且完成收费，计入处方人次，同一患者当天最多计一人次，已退,费单据不计入,4 检验人次,在检验界面开具检验项目并完成收费，计入检验人次，同一患者开具N 个检,验项目计N 人次,5 收费金额根据实际收费单据统计，已退费单据不计入,6 医保报销金额根据医保报销实际单据统计，已退费单据不计入,7 建档人次根据建档记录统计，要求建档账号应与签到账号一致,8 慢病随访人次根据高血压、糖尿病随访记录统计，随访记录的录入账号应与签到账号一致,9 病种占比根据诊断病种归类统计，并进行排名,10 出车车次根据实际巡回诊疗出车次数统计,11 出诊医生人数根据实际签到打卡医生人数统计,12 行驶里程数根据巡回诊疗车实际里程数统计,注1：“智慧流……
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